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이번 시간은 이더넷 연결안됨, 인터넷 연결 끊김 문제 해결 방법의 포스팅을 준비했는데 피씨로 인터넷을 하려고 할 때 갑자기 인터넷이 안되는 문제가 생겨서 연결 진단을 해봤지만 해결되지 않고 있어 당황스럽고 난감한 분들이 있을 겁니다.
사용 중인 공유기를 살펴봤는데 랜선도 잘 꽂혀있고 특별한 이상이 없는 것 같아 PC를 재부팅해 봤지만 여전히 이더넷 연결이 안 되고 있어 답답하고 어디에 문제가 생겼고 원인은 무엇인지 때문인지 궁금해질 수 있을 거예요.
특히나 컴퓨터를 잘 다룰 줄 모르는 분들은 이런 일이 발생했을 때 어떤 조치를 취해야 될지 몰라 난감하고 부탁할 사람도 없어 막막하게 느껴질 수 있는데 지금부터 알려드리는 몇 가지 방법을 참고해서 시도해 보면 쉽게 해결할 수 있을 것입니다.
이더넷 연결 문제 해결 방법
기본적으로 랜선의 접속 불량일 수 있으니 잘 꽂혀있더라도 뺐다가 먼지 등을 간단히 청소하시고 다시 꽂아보는 시도를 해보세요.
그래도 개선되지 않으면 PC 좌측 하단에 있는 시작 메뉴를 눌러 제어판을 찾아 들어간 다음 [네트워크 및 공유 센터]로 들어가주셔야 되는데 해당 아이콘이 보이지 않을 경우 우측 상단에 보기 기준을 '큰 아이콘'으로 바꿔보시면 찾을 수 있습니다.
넘어간 화면에서 좌측을 보면 [어댑터 설정 변경]이 있으니 클릭해 주시고 네트워크 연결 창이 추가로 열리면 이더넷을 찾을 수 있을 거예요.
해당 아이콘을 우클릭하고 나서 '사용 안 함'을 누르면 아이콘이 흐려지면서 비활성화 상태가 되는데 다시 우클릭해서 '사용'으로 바꿔주시면 사용하도록 설정을 하게 될 것이며 이러한 연결 상태를 테스트하게 되면 이더넷 연결안됨 문제가 해결될 것입니다.
참고로 이 방법은 공유기의 전원을 껐다가 다시 켜는 방법과 비슷한 방식이니 시도를 해보시면 되겠고 여전히 개선되지 않는다면 랜선이 손상되었거나 제대로 인식하지 못하는 것일 수 있으니 랜카드 드라이버 재설치 또는 업데이트를 진행해 보시는 게 좋을 거예요.
랜카드 드라이버 재설치를 하고 싶다면 3DP 넷을 이용하시면 되는데 인터넷 사용이 가능한 다른 PC를 이용할 수 있는 상황이라면 그 컴퓨터에서 3DP 넷 사이트에 들어간 다음 윈도우 7 이상일 경우 최신 버전 다운, XP & 비스타일 경우 구 버전 다운을 클릭해서 파일을 내려받습니다.
그러고 나서 인터넷 연결이 필요 없는 이동식 저장 장치인 USB에 내려받은 파일을 옮긴 후 분리해서 다시 이더넷이 안 되는 기존 PC에 연결하여 3DP Net 파일을 더블클릭 후 실행하세요.
그러면 Select extraction path로 저장 경로가 표시되는데 위치를 바꿀 필요 없이 [OK]를 눌러 진행하실 수 있고 Extracting 추출 작업이 이루어질 테니 잠시만 기다려줍니다.
완료됐을 때 이런 창이 열리는데 하단에 자동으로 설치되어 있는 랜카드 모델명을 조회할 수 있으니 확인해 보시고 랜카드가 2개 이상일 경우 제품명 우측에 + 버튼이 있을 것이므로 클릭 시 다른 랜카드 정보 확인 및 설치를 하실 수 있어요.
이제 표시한 랜카드 모델명을 클릭하면 장치 드라이버 설치 마법사 창이 뜰 테니 계속 진행하기 위해 [다음]을 누르고 안내에 따라 선택하고 PC 버전과 비트에 맞게 제대로 설치를 완료 후 재부팅을 하시면 이더넷 연결 안되는 문제가 해결되어 인터넷을 할 수 있게 될 것입니다.
그렇지만 개선되지 않고 있다면 공유기(라우터) 또는 홈 허브와 관련된 선을 뽑았다가 5분 후에 다시 연결해 보세요.
공유기 뒤쪽을 살펴보면 리셋 버튼이 있으니 눌러준 다음 다시 재가동을 해보면 램프에 불이 들어오면서 이더넷 연결안됨의 문제를 해결할 수 있을 것입니다.
그런데 이런 과정이 어렵게 느껴지고 괜히 잘못 만졌다가 또 다른 시스템 문제가 발생되기라도 할까 봐 염려될 수 있는데 이런 부분이 걱정되신 분들은 주변에 피씨를 잘 다룰 줄 아는 분께 도움을 요청하거나 인터넷 업체에 전화를 해서 문의해 보시고 고장으로 인한 A/S 신청 또는 기사 방문을 접수하는 게 현명한 방법이지 않을까 싶어요.
엔지니어 기사님 방문을 요청했을 경우 공유기 상태를 점검해서 신호 강도와 원인을 파악하기 위한 테스트 작업을 해보게 될 것이며 이상 없을 경우 사용하는 공유기를 다른 기기로 교체해서 다시 예전처럼 원활하게 이용할 수 있을 것입니다.